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Praxis

Herzlich Willkommen bei arthrOWL, unserer Praxis für Orthopädie, Unfallchirurgie, Physikalische und Rehabilitative Medizin und Rheumatologie.



Mit unserer modern eingerichteten, voll klimatisierten Praxis möchten wir Ihnen eine Kombination aus Funktionalität und ansprechendem Ambiente bieten.
 
Die klaren baulichen Strukturen und die Planung der Praxis sollen ein Optimum an Effektivität möglichst ohne unnötige Wartezeiten ermöglichen.



Parkplätze stehen Ihnen rings um die Praxis in ausreichender Menge zur Verfügung. Gehbehinderte Patienten und Patienten die liegend antransportiert werden können direkt vor dem Eingang vorfahren.
Ein auch für Liegendtransporte geeigneter Aufzug, mit dem Sie ohne Überwinden von Stufen in die Praxis gelangen können, steht zur Verfügung. Selbstverständlich ist auch die Praxis behindertengerecht eingerichtet.



Wartezeiten
Trotz aller Planung behandeln wir hier Patienten, d.h. Menschen mit ihren individuellen Erkrankungen und Beschwerden. Daher lassen sich auch bei einem Optimum an Planung und Strukturierung der Sprechstunde Wartezeiten nicht immer vermeiden.          


Bei Wartezeiten
Sollten Wartezeiten auftreten bitten wir hierfür um Verständnis. Wir sind in diesen Fällen besonderst bemüht, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Sofern durch zeitliche Verschiebungen Ihr Terminplan durcheinander kommt, möchten wir Sie bitten, uns dies mitzuteilen. Wir werden Ihnen dann einen möglichst kurzfristigen Ausweichtermin geben.


Überweisungen
Hier noch eine weiteres Anliegen unsererseits: Als Facharztpraxis werden wir in der Regel dann aktiv, wenn Ihr Hausarzt als erster Ansprechpartner mit der Behandlung nicht mehr weiter kommt oder Fragen zur weiteren Behandlung hat.
Um dies besser beurteilen zu können ist es hilfreich, wenn Sie sich bei geplanten Terminen mit einer Überweisung Ihres Hausarztes (am besten mit gezielter Fragestellung) bei uns vorstellen. Dies ist sicher bei Notfällen, wie Blockaden der Wirbelsäule, akuten Schmerzen oder einem Unfall nicht möglich.

In allen anderen Fällen würden wir jedoch eine Überweisung Ihres Hausarztes begrüßen.


Vorbefunde
Bitte bringen Sie uns die bereits durchgeführten Untersuchungen und Röntgenbilder zur Untersuchung mit. Damit helfen Sie uns bei der weiteren Diagnostik und Therapieplanung. Doppeluntersuchungen lassen sich vermeiden und Zeit bis zur effektiven Behandlung sparen.
Sprechen Sie ggf. Ihre überweisende Praxis auf die Vorbefunde an. Man wird Ihnen diese sicher gerne leihweise aushändigen.


Arztbriefe
Bei der Vorstellung in unserer Praxis werden Sie in der Regel auch gefragt, ob wir Ihrem behandelnden Arzt einen Bericht über die Untersuchung und Behandlung zukommen lassen sollen. Sollten auf der Überweisung noch spezielle Fragestellungen stehen, können wir im Bericht gezielt dazu Stellung nehmen.
 

Zertifizierung
Selbstverständlich ist unsere Praxis mit allen Behandlungsabläufen nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Es wurde in umfassender Arbeit ein Qualitätsmanagement für die Praxisabläufe sowie für die Kommunikation mit den regionalen Netzpraxen in MUM erarbeitet. Regelmäßige Teambesprechungen und praxisinterne sowie externe Fortbildungs-veranstaltungen gewährleisten eine gleich bleibend hohe Organisationsqualität.



Kritik und Anmerkungen
Sollten Sie Kritikpunkte oder Anmerkungen haben, möchten wir Sie bitten, uns diese mitzuteilen. Wir werden uns dann bemühen, auftretende Probleme gemeinsam mit Ihnen zu lösen.
Alle Terminwünsche werden wir aufgrund des hohen Patientenaufkommens (das durch die festgelegte, aber unseres Erachtens nach viel zu geringe, Anzahl an Orthopäden bedingt ist) wahrscheinlich nicht erfüllen können. Wir geben jedoch weiterhin unser Bestes und würden uns über Ihre Unterstützung und Mithilfe sehr freuen.




Copyright © 2009 Praxis Dr. Fischer Dr. Beil Dr. Johannes

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